Řešení problémů

Žádný obrázek

Indikátor napájení nesvítí.

• Zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí kabel.
• Zapněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru.
• Stiskněte tlačítko .
• Vypněte hlavní vypínač a po několika minutách ho opět zapněte.

Indikátor napájení svítí bíle.

• V nabídce nastavení zvyšte hodnotu „Brightness“, „Contrast“ nebo „Gain“ (viz Color).

Indikátor napájení svítí oranžově.

• Přepněte vstupní signál.
• V nabídce „Administrator Settings“ přepněte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).
• Pohněte myší nebo stiskněte jakékoli tlačítko na klávesnici.
• Ověřte, zda je počítač zapnutý.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.

Na obrazovce se zobrazuje zpráva „No Signal“

Příklad:

• Zpráva výše se může zobrazit, protože některé počítače nevysílají signál ihned po zapnutí.
• Ověřte, zda je počítač zapnutý.
• Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový kabel.
• Přepněte vstupní signál.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
• Zkuste nastavit možnost „Auto Input Detection“ v nabídce „Administrator Settings“ na hodnotu „Off“ a ručně přepnout vstupní signál (viz Auto Input Detection).

Na obrazovce se zobrazuje zpráva „Signal Error“

Příklad:

• Zkontrolujte, zda konfigurace počítače vyhovuje požadavkům monitoru na rozlišení a svislý kmitočet rozkladu (viz Podporovaná rozlišení).
• Restartujte počítač.
• Pomocí nástroje pro nastavení grafické karty vyberte správné nastavení obrazovky. Postupujte podle pokynů Uživatelské příručky grafické karty.

Na obrazovce se zobrazuje zpráva „DP Unsupported“

Příklad:

• Zkontrolujte, zda připojený kabel je námi doporučený signálový kabel.
• Zkontrolujte, zda USB-C připojeného zařízení podporuje výstup videosignálu (režim DisplayPort Alt Mode). Podrobnosti získáte od výrobce zařízení.
• Připojte kabel DisplayPort nebo HDMI.

Na obrazovce se zobrazuje zpráva „No Signal“ se šedým pozadím

Příklad:

• Zkontrolujte, zda je položka „USB“ v nabídce „Administrator Settings“ nastavena na „On“ (viz USB).

---

Problémy se zobrazováním

Obrazovka je příliš světlá nebo příliš tmavá.

• V nabídce nastavení použijte možnost „Brightness“ nebo „Contrast“ a proveďte úpravu (viz Color). (Podsvícení monitoru LCD má omezenou životnost. Pokud obrazovka ztmavne nebo začne blikat, kontaktujte místního zástupce společnosti EIZO.)
• Pokud je obrazovka příliš jasná, zkuste změnit nastavení Auto EcoView na „On“. Monitor detekuje okolní jas a automaticky upravuje jas obrazovky (viz Auto EcoView).

Jas se mění sám od sebe.

• Zkuste změnit nastavení Auto EcoView na „Off“ (viz Auto EcoView).
• Zkuste změnit nastavení EcoView Optimizer 2 na „Off“ (viz EcoView Optimizer 2).

Znaky a obrázky jsou rozmazané.

• Zkuste nastavit zvětšení zobrazení v operačním systému na „100 %“. Při použití více monitorů zkuste na všech monitorech nastavit zvětšení displeje na „100 %“.

Zobrazují se paobrazy.

• To je u LCD panelů běžné. Doporučujeme nepoužívat monitor k zobrazování statických obrázků po dlouhou dobu.
• Pokud budete zobrazovat stejný obrázek delší dobu, použijte spořič displeje nebo funkci úspory energie.
• Paobraz se může objevit i po krátké době v závislosti na zobrazeném obrazu. Tento jev lze odstranit tak, že zobrazíte jiný obraz nebo na několik hodin vypnete napájení.
• Zkontrolujte, zda signál na výstupu není prokládaný.

Na obrazovce zůstávají zelené / červené / modré / bílé / tmavé tečky.

• Toto je způsobeno vlastnostmi panelu LCD a nejedná se o poruchu.

Na LCD panelu zůstávají interferenční obrazce nebo otlakové stopy.

• Přepněte monitor na bílou nebo černou obrazovku. To může tyto potíže vyřešit.

Na obrazovce se objevuje šum (zrnění).

• V nabídce nastavení nastavte „Overdrive“ na „Off“ (viz Advanced Settings–Overdrive).
• Při vstupu signálů systému HDCP se normální obraz nemusí zobrazit okamžitě.
• Při vstupu signálu HDMI® zkuste v nabídce „Administrator Settings“ změnit možnost „Signal Format“ (viz Signal Format – HDMI 1 / HDMI 2).

Poloha oken a ikon se po vypnutí/zapnutí monitoru nebo po obnovení z režimu úspory energie posune.

• V nabídce „Administrator Settings“ přepněte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).

Barva zobrazená na obrazovce není správná.

• V nabídce nastavení zkuste změnit možnost „Input Color Format“ (viz Input Color Format).

Obrazy se nezobrazují na celé ploše obrazovky.

• V nabídce nastavení zkuste změnit možnost „Picture Expansion“ (viz Picture Expansion).
• Při vstupu signálu HDMI zkuste v nabídce „Administrator Settings“ změnit možnost „Signal Format“ (viz Signal Format – HDMI 1 / HDMI 2).
• Zkontrolujte, zda nastavení rozlišení počítače odpovídá rozlišení monitoru.

---

Jiné problémy

Nabídka nastavení se nezobrazí.

• Zkontrolujte, zda je aktivní funkce zámku ovládacích tlačítek (viz Key Lock).

V nabídce nastavení nelze vybrat položky.

• Položky zobrazené šedým textem nelze změnit.
• Položky „Color“ nelze v některých barevných režimech změnit. Nastavení barevného režimu na možnost „User 1“ nebo „User 2“ vám umožní změnit všechny položky (viz Color).

Neozývá se zvuk.

• Zkontrolujte, zda hlasitost není nastavena na hodnotu „0“.
• Zkontrolujte počítač a software pro přehrávání zvuku a ověřte, zda jsou správně nakonfigurované.
• Pokud používáte zobrazení PbyP/PinP, zkontrolujte nastavení „Sound Selection (PbyP/PinP)“ (viz Sound Selection (PbyP/PinP)).

Periferní zařízení USB připojená k monitoru nefungují / nelze použít funkci dokovací stanice

• Zkontrolujte, zda je kabel USB mezi počítačem a monitorem správně připojený.
• Pokud jsou k jednomu monitoru připojeny dva počítače, zkontrolujte, zda je povolený správný příchozí port USB pro připojení k počítači (viz Propojení vstupního signálu s portem USB).
• Zkontrolujte, zda je periferní zařízení správně připojeno k odchozímu portu USB na monitoru.
• Zkuste na monitoru použít jiný odchozí port USB.
• Zkuste na počítači použít jiný port USB.
• Zkontrolujte, zda je ovladač periferního zařízení aktuální.
• Restartujte počítač.
• Když je možnost „Compatibility Mode“ v nabídce „Administrator Settings“ nastavena na „Off“ a napájení monitoru je vypnuté, zařízení připojená k odchozímu portu USB nebudou funkční. Změňte nastavení možnosti „Compatibility Mode“ na „On“ (viz Compatibility Mode).
• Když je možnost „USB“ v nabídce „Administrator Settings“ nastavena na „Off“, periferní zařízení připojená k portu USB nelze použít. Nastavte možnost „USB“ na „On“ (viz USB).
• Port LAN nelze použít následujících případech.
• Když je možnost „Ethernet“ v nabídce „Administrator Settings“ nastavena na „Off“. Nastavte možnost „Ethernet“ na „On“ (viz Ethernet).
• Když se připojení USB-C nepoužívá.
• Když operační systém počítače není podporován (viz Síť).
• Pokud periferní zařízení fungují správně, když jsou přímo připojená k počítači, obraťte se na místního zástupce společnosti EIZO.
• Pokud používáte systém Windows, zkontrolujte nastavení systému BIOS počítače (UEFI) pro USB. (Podrobnosti naleznete v příručce k počítači.)
• Zkontrolujte, zda je operační systém počítače aktuální.
• Pokud používáte macOS Ventura (13), vyberte možnost „Povolit“ v okně zprávy „Povolit připojení příslušenství?“, které se zobrazí při připojení prostřednictvím USB.

Indikátor napájení bliká oranžově a bíle.

• Tento problém se může objevit, když je počítač připojený prostřednictvím konektoru DisplayPort. K připojení použijte námi doporučený signálový kabel. Vypněte a zapněte monitor.
• Zkontrolujte připojení a stav periferních zařízení USB připojených k monitoru.
• Zkontrolujte, zda napájení periferního zařízení USB připojeného k monitoru nepřekračuje napájení, které lze z portu USB monitoru dodávat.
• Vypněte hlavní vypínač na zadní straně monitoru a poté ho opět zapněte.
• Pokud je monitor připojen k notebooku pomocí kabelu USB-C, připojte k notebooku napájecí adaptér.

I když používáte myš nebo klávesnici připojenou k odchozímu portu USB monitoru, počítač se z režimu spánku neprobudí.

• V nabídce „Administrator Settings“ přepněte nastavení „On“ na „Compatibility Mode“ (viz Compatibility Mode).

Počítač není napájený z monitoru (USB Power Delivery).

• Zkontrolujte, zda má počítač specifikace pro provoz se zdrojem napájení 94 W.
• Ke zdroji napájení 94 W použijte následující kabely USB:
• CC150SS81G-5A nebo CC150SS81GW-5A (součást dodávky),
• CC100 (volitelné příslušenství).
• V nabídce „Administrator Settings“ přepněte nastavení „On“ na „USB“ (viz USB).